常见问题

问题一:如何注册并登录北极星社区?

第一步:登录北极星社区首页(https://club.bjx.com.cn/),页面右上角,点击“注册”字样。
第二步:使用手机号注册并进行手机验证,欢迎扫码下载北极星电力APP。
手机验证只需三步:
1、填写手机号 。
2、点击获取验证码,验证码会发送到您的手机,请及时查收手机短信 。
3、填写手机短信验证码,选择行业。

问题二:忘记密码了怎么办?

第一步:如果您的账户密码忘记,可在登录页面选择密码登录,点击“忘记密码”。
有两种方式可以找回您的密码:
1、通过邮箱找回密码:
点击通过邮箱找回密码,输入注册账号时填写的邮箱号,获取验证码。把邮箱查收到的验证码填入对应的输入框中,输入您需要更改的新密码,点击确定即可重置账户密码;
2、通过手机号找回密码:
点击通过手机号找回密码,输入注册账号时填写的手机号号,获取验证码。把手机查收到的验证码填入对应的输入框中,输入您需要更改的新密码,点击确定即可重置账户密码。
(注意:此种方法只适用于绑定过手机号的账户。未绑定的手机号 或者是 绑定了手机号但号码已经失效的用户,请通过其他方式找回密码)

问题三:如何修改密码或个人注册信息?

修改账户密码步骤:
第一步:登录账户后,在用户名的下拉菜单点击“账户设置”进入账户绑定页面。
第二步:页面左侧,选择“修改密码”。
第三步:输入您账户的当前密码--重新设置新密码--确认新密码,点击保存即可。
修改个人注册信息步骤:
第一步:登录账户后,点击用户名的头像进入个人主页页面。
第二步:页面下方基本信息区域,点击“编辑”在弹窗中选择您所需要修改的注册信息,进行修改,点击“保存”即可。

问题四:如何更换绑定手机号?

第一步:登录账户后,在用户名的下拉菜单点击“账户设置”进入账户绑定页面。
第二步:在右侧绑定区域点击更改手机号。
第三步:在弹出的“更改手机号”页面输入新的手机号并点击“发送验证码”进行手机验证,点击完成变更。
注意:变更后,请使用新的手机号登录。

问题五:如何在社区中上传资料?

在首页或者火电、水电等页面点击右上角发贴时:
第一步:登录账户后,在相对应页面右上角点击发贴。
第二步:弹出选择界面选择“资料”-“行业”-“圈子”,选好后点击选好了进入发贴页。
第三步:在发贴页面填写“主题”-“内容”-“上传资料”-“标签”-“贴子所需积分”填完点击发布。

问题六:如何在社区中下载资料?

在圈子所属页面点击右上角发贴时:
第一步:登录账户后,在相对应页面右上角点击发贴。
第二步:在发贴页面点击“贴子选择类型”,添加“主题”-“内容”-“上传资料”-“标签”-“贴子所需积分”填完点击发布。
第一步:首先登录北极星社区账户。
第二步:搜索到您需要下载资料所属的贴子,点击进入贴子详情页面。
第三步:在贴子详情页面点击贴子信息下面的“资料下载”的字样。

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