水轮发电机组自动停机失败

上位机发开机令，机组由停机态开机→空转态，成功执行！由空转态→空载态，成功执行！空载运行30min，上位机发停机令，发电机机端电压未下降，发电机励磁停机令失败！发电机励磁停机令复归。重启监控计算机，再次发空转令，未成功执行！现地手动分灭磁开关，上位机显示机组进入空转态，上位机再次发停机令，导叶未全关，发电机调速器停机令失败！发电机调速器停机令复归，机组导叶开度仍维持在空载开度。 现地LCU屏柜上按事故停机按钮，无响应；按紧急停机按钮，无响应；将LCU柜交直流电源切除，然后恢复交直流电源，再次发令，无响应；将调速器A、B机PLC电源断电，然后恢复交直流电源，再次发令，无响应；最终纯手动停机。 不懂是什么原因，是监控系统的问题还是调速器的问题？还是其他原因？上述发令过程中开出继电器均动作了。